Aviso legal
Aviso legal e información del titular
1. Identificación comercial
Nombre comercial: ramavelo.
Sitio web: ramavelo.com
Dirección: 1208 Bellabrook Dr, Saint Louis, MO 63137, Estados Unidos.
Teléfono: (314) 074-6185
Correo electrónico: commande@ramavelo.com
2. Actividad
La tienda desarrolla la venta online de artículos para el hogar, el jardín, los espacios exteriores y la organización de zonas de trabajo.
Su oferta comprende invernaderos, mecedoras, carros de herramientas, cenadores de jardín, tumbonas de jardín y vitrinas.
3. Utilización del sitio
El acceso permite consultar información comercial y realizar pedidos mediante las funciones disponibles.
Los usuarios deben actuar conforme a la ley, respetar los derechos de terceros y abstenerse de interferir en la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la plataforma.
4. Información contractual
Las compras se formalizan en ramavelo.com y se expresan y abonan en euros (€).
Los medios admitidos son Visa, Mastercard y American Express, con procesamiento mediante Authorize.net.
Antes de confirmar el pedido deben figurar los precios, impuestos, gastos de transporte y condiciones de contratación.
El precio de compra incluye todos los impuestos y derechos aplicables. La modalidad DDP excluye cargos adicionales al destinatario por aranceles, impuestos de importación o despacho aduanero.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, fotografías, imágenes, elementos gráficos, marcas y demás contenidos están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.
Su reproducción, distribución y utilización deben respetar los límites y autorizaciones exigidos por la legislación.
6. Alcance de las descripciones
La información publicada describe los artículos y las condiciones de los servicios ofrecidos.
Las características acordadas en el contrato y los derechos del consumidor reconocidos por normas obligatorias prevalecen sobre cualquier descripción incompatible.
7. Protección del consumidor
Las ventas destinadas a consumidores residentes en España quedan sometidas a las disposiciones obligatorias españolas y europeas que correspondan.
Entre los derechos aplicables se encuentran el desistimiento en compras a distancia, la conformidad de los bienes y las medidas correctoras previstas legalmente.
La devolución comercial de 30 días naturales desde la recepción constituye una ampliación que no restringe esa protección.
8. Servicios de terceros
El funcionamiento de la tienda, los pagos y la distribución admiten la intervención de proveedores externos.
Las condiciones y políticas de dichos servicios resultan aplicables cuando corresponda, sin reducir las obligaciones legales de ramavelo frente al consumidor.
9. Protección de información personal
La Política de privacidad y protección de datos (RGPD) describe el tratamiento de datos personales.
Los derechos reconocidos por la normativa se ejercen mediante los canales de contacto disponibles.
10. Cookies
La Política de cookies contiene la información sobre estas tecnologías y herramientas equivalentes.
Cuando su utilización requiera consentimiento, los mecanismos disponibles permiten aceptar, rechazar o revisar las preferencias.
11. Reclamaciones y controversias
Las consultas y reclamaciones se presentan mediante el correo electrónico o el teléfono de atención al cliente.
Las controversias relacionadas con compras dirigidas a consumidores de España quedan sometidas a las disposiciones obligatorias españolas y europeas y a las reglas de competencia judicial aplicables.
El consumidor conserva el acceso a los organismos y procedimientos legales de reclamación competentes.
12. Atención al cliente
ramavelo
Correo electrónico: commande@ramavelo.com
Teléfono: (314) 074-6185
Dirección: 1208 Bellabrook Dr, Saint Louis, MO 63137, Estados Unidos.
Horario de Madrid, España (CET/CEST):
- Lunes a viernes: 08:45–18:15 h.
- Sábados: 09:30–14:00 h.
- Domingos y festivos: cerrado.
13. Dirección para devolver mercancías
Las devoluciones se reciben en la dirección del establecimiento:
ramavelo
1208 Bellabrook Dr
Saint Louis, MO 63137
Estados Unidos
Se recomienda contactar por correo electrónico antes de enviar los artículos para coordinar la devolución y consultar las instrucciones de transporte.
La comunicación previa no constituye una solicitud de autorización para ejercer el desistimiento legal.