Sobre nosotros

1. ramavelo y su catálogo

En ramavelo reunimos artículos para equipar el hogar, acondicionar el jardín y otros espacios exteriores, y organizar áreas de trabajo. La oferta comprende muebles, estructuras y equipamiento de uso práctico para distintas necesidades del día a día.

Al valorar un artículo, conviene relacionar su función y sus medidas con las características del lugar donde se utilizará. El catálogo abarca opciones destinadas al descanso, al almacenamiento y al desarrollo de actividades en el exterior.

2. Familias de productos

La selección de ramavelo se distribuye entre estas categorías:

  • Invernaderos.
  • Mecedoras.
  • Carros de herramientas.
  • Cenadores de jardín.
  • Tumbonas de jardín.
  • Vitrinas.

3. Información para elegir y utilizar los artículos

La presentación del catálogo tiene como finalidad facilitar la consulta y comparación de las especificaciones antes de efectuar un pedido. Para seleccionar muebles, elementos de jardín o equipamiento de trabajo, deben tenerse en cuenta el tamaño del artículo, el emplazamiento elegido y el uso previsto.

Si el producto precisa montaje o instalación, su preparación debe realizarse conforme a las indicaciones que lo acompañan. Antes de colocarlo, corresponde revisar que la superficie resulte adecuada y estable.

4. Pedidos, pagos y transporte

El sitio ramavelo.com permite realizar compras destinadas a España. Los importes se expresan y se abonan en euros (€). Se admiten tarjetas Visa, Mastercard y American Express, con procesamiento a través de Authorize.net.

El precio de compra incluye todos los impuestos y derechos aplicables. La entrega se realiza bajo la modalidad DDP, con derechos pagados, sin cargos adicionales al destinatario por impuestos o despacho de importación.

La distribución de los pedidos se efectúa a través de operadores logísticos profesionales, con un plazo estimado de 7 a 16 días laborables.

El coste del envío estándar es de 8,35 € para compras inferiores a 152,94 €. A partir de 152,94 €, el envío es gratuito.

5. Consultas y datos de contacto

Las consultas relativas a especificaciones, pagos, estado de los pedidos, transporte, devoluciones y demás aspectos de la compra se atienden mediante los siguientes datos de contacto:

ramavelo — Atención al cliente

Dirección del establecimiento y de devolución:
1208 Bellabrook Dr, Saint Louis, MO 63137, Estados Unidos.

Teléfono: (314) 074-6185
Correo electrónico: commande@ramavelo.com

Para gestionar una devolución, se recomienda utilizar el correo electrónico.

Horario de atención, según la hora de Madrid, España (CET/CEST):

  • De lunes a viernes: de 08:45 a 18:15 h.
  • Sábados: de 09:30 a 14:00 h.
  • Domingos y festivos: sin atención.